Cómo hacer un backup de tu sitio desde el panel

Lo que el panel puede incluir

• La carpeta del dominio: public_html, private_html, public_ftp, los registros y las estadísticas. Los subdominios viajan adentro, porque sus archivos están dentro de public_html.
• La lista de subdominios, que es una casilla aparte de sus archivos.
• El correo, desglosado: las cuentas con sus contraseñas, los mensajes guardados, los filtros y la casilla atrapatodo, los reenvíos, los autorespondedores, los avisos de ausencia y las listas.
• Las cuentas de FTP y las preferencias de FTP. Ojo: las cuentas, no los archivos que hay en esas carpetas.
• Las bases de datos, también en dos casillas: los usuarios y permisos por un lado, los datos por el otro.

Lo que no vas a encontrar entre las casillas

Las tareas programadas no están en la lista. Si tu sitio depende de un cron que corre todas las noches, anotalo en un archivo de texto aparte y guardalo con el respaldo, porque después de una restauración hay que volver a cargarlo a mano.

Tampoco figuran la zona de DNS, los certificados ni la configuración de PHP. No es grave (se vuelven a armar en minutos) pero conviene saberlo antes y no durante la urgencia.

Y hay una trampa clásica: tildar solo la carpeta del dominio. Un WordPress sin su base de datos es una carpeta con archivos que no muestran nada. Los archivos y las bases van juntos o no sirve ninguno de los dos.

Armar el respaldo

1. Entrá al panel con tu usuario y abrí "Funciones avanzadas" (Advanced Features), y ahí "Crear/Restaurar Backups" (Create/Restore Backups). Te aparece una lista de casillas agrupadas por tipo de dato.
2. Tildá lo que querés guardar. Si dudás, tildá todo: el archivo pesa más, pero eso se nota menos que descubrir a los seis meses lo que faltaba.
3. Apretá el botón de crear el respaldo. Abajo de la pantalla vas a ver el aviso de que el proceso arrancó.
4. Cerrá la pantalla y seguí con lo tuyo: el respaldo se arma en segundo plano y el panel te deja un mensaje cuando termina.
5. Cuando llegue el aviso, mirá el nombre del archivo. Lleva la fecha y un número de orden, así que dos respaldos del mismo día no se pisan entre ellos.

Bajarlo a tu equipo

1. Volvé a la pantalla de respaldos y abrí la lista de los que ya tenés. Están en la carpeta /backups de tu cuenta.
2. Abrí esa carpeta desde "Información del sistema y archivos" (System Info & Files), en "Administrador de archivos" (File Manager), o conectate por FTP a la misma ruta.
3. Descargá el archivo .tar.gz. Es uno solo, con todo adentro.
4. Guardalo fuera del servidor y con la fecha a la vista: en tu equipo, en un disco externo o en un servicio de almacenamiento. Dos lugares distintos es mejor que uno.
5. Abrilo una vez, aunque sea para mirar. Si adentro no está la carpeta del sitio o el volcado de la base, mejor enterarte ahora.

Por qué una copia en el servidor no es un respaldo

El archivo que genera el panel queda en tu propia cuenta, en el mismo disco donde está el sitio. Eso lo hace cómodo para volver atrás de un cambio que salió mal, y es lo que la mayoría de la gente necesita la mayoría de las veces.

Pero no cubre el escenario para el que existen los respaldos. Si falla el disco, si alguien entra a tu cuenta y borra lo que encuentra, o si un cifrador pasa por el sitio, el respaldo está exactamente en el mismo lugar que el problema. Un atacante que llega a tus archivos llega también a /backups.

A eso se suma que el archivo ocupa espacio de tu plan. Si venís justo de disco, acumular respaldos en el servidor te deja sin lugar para lo que sí importa, y la creación del siguiente puede fallar por falta de espacio.

La regla práctica: el respaldo del panel es la copia de trabajo, y la copia que vale es la que se fue del servidor. Bajar el archivo no es un paso opcional del final, es el paso.

Restaurarlo

1. Si el archivo está en tu equipo, subilo primero a la carpeta /backups, por FTP o con el administrador de archivos. El panel solo lista lo que encuentra ahí.
2. Entrá de nuevo a "Crear/Restaurar Backups" y pasá a la parte de restaurar. El desplegable muestra los archivos que hay en /backups.
3. Elegí el archivo. El panel te muestra únicamente los ítems que ese respaldo contiene: lo que en su momento no se guardó, no aparece.
4. Tildá qué querés traer de vuelta. Podés restaurar solo el correo, o solo las bases, sin tocar el resto.
5. Apretá el botón de restaurar. El proceso corre en segundo plano y el panel avisa por mensaje cuando terminó.

Cuando la restauración no hace lo que esperabas

• No fusiona: lo que viene en el archivo reemplaza lo que hay. Si restaurás el correo, las casillas creadas después del respaldo quedan como estaban ese día.
• Restaurar las bases sobre un sitio en funcionamiento borra lo que se cargó en el medio. Si son pedidos o comentarios, se pierden.
• Si el respaldo no incluía la lista de subdominios, los archivos vuelven pero los subdominios hay que crearlos de nuevo a mano.
• Las contraseñas de las bases vuelven a ser las del día del respaldo, así que el archivo de configuración del CMS puede quedar desactualizado.
• Si el archivo viene de otra cuenta o de otro servidor, el prefijo del usuario cambia y las bases no coinciden. Eso ya no es una restauración, es una migración.