Crear una cuenta de correo en DirectAdmin
Las casillas del dominio se crean desde "Gestión de correo" (E-Mail Manager), en "Cuentas de correo" (E-Mail Accounts), con el botón "Crear cuenta". El formulario pide el nombre que va antes de la arroba, una contraseña propia de esa casilla —distinta de la del panel— y la cuota de espacio en megabytes, donde un 0 significa sin tope propio dentro del plan. La casilla queda activa apenas la confirmás y se abre desde el webmail sin configurar nada. La clave se cambia y la casilla se borra desde esa misma lista, con una advertencia: borrarla se lleva el correo que tenía guardado adentro.
Dónde está el formulario
Entrá al panel en tudominio.com.ar:2222 con el usuario y la clave de la cuenta de hosting. Si el dominio todavía no resuelve a nuestro servidor —recién contratado, o en plena migración— entrá por la IP con el mismo puerto: 203.0.113.24:2222.
En el menú abrí "Gestión de correo" (E-Mail Manager) y después "Cuentas de correo" (E-Mail Accounts). Vas a ver una casilla ya creada, la que se llama igual que el usuario del panel. Esa es del sistema, no se puede borrar, y conviene no usarla como casilla de trabajo.
Crear la casilla
- Tocá "Crear cuenta" (Create Account). Se abre un formulario corto, sin pestañas ni pasos siguientes.
- En el nombre de usuario escribí lo que va antes de la arroba: si ponés ventas, la dirección queda ventas@tudominio.com.ar. El dominio lo agrega el panel.
- Escribí la contraseña dos veces. Es la clave de la casilla, no la del panel: quien la tenga puede leer ese correo y enviar en nombre del dominio, así que va una por persona y nunca una compartida.
- Poné la cuota en megabytes. Es el techo de esa casilla; con 0 no tiene tope propio y puede comerse todo el espacio del plan.
- Confirmá con "Crear" (Create). La casilla aparece en la lista con el espacio usado en cero y ya recibe mensajes.
El nombre antes de la arroba
Es el único campo que después no se puede cambiar. Si te equivocaste, la salida es crear la casilla correcta, mover el correo por IMAP desde un programa que vea las dos, y recién ahí borrar la vieja.
Tampoco puede repetir un nombre que ya esté usado por un redireccionamiento, un autorespondedor o una lista de correo del mismo dominio. Si el panel se niega a crear ventas@tudominio.com.ar y la casilla no existe, buscá primero en esas tres secciones.
La cuota, en dos números
| Cuota | Qué pasa cuando se llena | Para quién |
|---|---|---|
| Un valor fijo en MB | Los mensajes nuevos rebotan al remitente | Casillas de equipo, formularios, alias |
| 0, sin tope propio | Sigue recibiendo hasta agotar el espacio del plan | La casilla principal, si el plan sobra |
Una cuota fija es incómoda, pero avisa. Sin tope, la primera señal de que algo se desbordó suele ser el sitio quedándose sin espacio para escribir. La cuota se sube después sin tocar el correo ya guardado; lo que no se recupera es un mensaje rebotado, porque el remitente recibió el error y tiene que volver a mandarlo.
Entrar al webmail
- Desde el panel, abrí "Funciones adicionales" (Extra Features) y entrá en "Webmail: Roundcube".
- En el campo de correo escribí la dirección completa, ventas@tudominio.com.ar, y abajo la clave de esa casilla.
- Confirmá el ingreso. Entrás directo a la bandeja de esa casilla, no a la del panel.
- Si vas a usarlo seguido, guardá el enlace: según cómo esté configurado el servidor, el webmail también suele responder en una dirección propia sin pasar por el panel. Pedila por ticket y te la pasamos.
Cambiar la clave
- Volvé a "Cuentas de correo" y buscá la casilla en la lista.
- Abrí sus opciones con el signo "+" que está a la derecha de la dirección. Se despliega el recuadro "Modificar cuenta de correo" (Modify E-mail Account).
- Escribí la contraseña nueva y confirmá con "Modificar" (Modify). El cambio es inmediato: la clave vieja deja de servir en ese momento.
- Actualizá la clave en todos lados donde esa casilla esté cargada: el teléfono, el programa de correo de la computadora y cualquier formulario del sitio que la use para enviar.
Borrar una casilla
- Antes de tocar nada, llevate el correo: conectá la casilla por IMAP en un programa de correo y copiá las carpetas a una cuenta local o a otra casilla.
- En la lista de "Cuentas de correo", tildá la casilla que querés sacar. Podés marcar varias.
- Tocá "Borrar" (Delete) en la barra de acciones de arriba y confirmá. La casilla desaparece de la lista.
- Si esa dirección seguía recibiendo, creá un redireccionamiento con el mismo nombre hacia la casilla que la reemplaza. Sin eso, lo que llegue rebota y el que lo mandó se entera antes que vos.
Lo que suele salir mal
- Crear la casilla nueva y no dejar nada en la dirección vieja: los mensajes al nombre anterior rebotan sin aviso para vos.
- Usar la clave del panel en una casilla. Si se filtra esa clave, se filtró el hosting entero.
- Dejar la cuota en 0 en todas las casillas y enterarse del problema cuando el sitio se queda sin espacio.
- Borrar la casilla creyendo que el correo queda guardado en algún rincón del panel. No queda: se va con ella.
- Probar la casilla solamente desde el webmail. El webmail entra por dentro del servidor; el teléfono entra por afuera y puede fallar por motivos que el webmail nunca muestra.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas casillas puedo crear?
En los planes de hosting no hay tope de cantidad: el límite es el espacio del plan, que se reparte entre todas. Una casilla vacía no consume nada hasta que recibe el primer mensaje.
¿Se puede borrar la casilla que se llama igual que el usuario del panel?
No, el panel no lo permite: es la cuenta del sistema. Podés dejarla sin usar y trabajar con las que crees vos. Si te preocupa perder lo que llegue ahí, armá un redireccionamiento desde esa dirección hacia tu casilla real.
¿Puedo ver la contraseña de una casilla que ya existe?
No. El servidor la guarda cifrada y no hay forma de mostrarla, ni desde el panel ni desde soporte. La única salida es asignar una nueva desde "Modificar cuenta de correo" y cargarla en los dispositivos.
¿Cambiar la clave borra el correo guardado?
No. Los mensajes viven en el servidor, aparte de la contraseña. Lo único que pasa es que los programas ya configurados dejan de conectarse hasta que les cargues la clave nueva.
¿Conviene una casilla por persona o una compartida?
Una por persona. Con una casilla compartida no se sabe quién mandó qué, no se le puede sacar el acceso a alguien que se fue sin cambiarle la clave a todos, y un solo equipo infectado compromete la dirección que usa toda la empresa.
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