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Configurar el correo de tu dominio en el teléfono y en la computadora

· 8 min de lectura · por el equipo técnico de SISArgentina

Un programa de correo necesita cuatro datos: el servidor entrante por IMAP en el puerto 993 con SSL/TLS, el saliente por SMTP en el 587 con STARTTLS o en el 465 con SSL/TLS, la dirección completa como nombre de usuario y la clave de la casilla. El quinto no es un campo sino una tilde: la autenticación del servidor saliente tiene que estar activada, con el mismo usuario y la misma clave que el entrante. Cuando una cuenta recibe pero no envía, esa tilde apagada y el puerto 25 bloqueado por el proveedor de internet explican casi todos los casos.

IMAP o POP3

IMAP deja los mensajes en el servidor y el programa muestra una copia sincronizada: lo que leés en el teléfono aparece leído en la computadora, y una carpeta creada de un lado existe del otro. POP3 hace lo contrario: baja los mensajes al equipo y, en su forma original, los borra del servidor.

Hoy se usa IMAP porque casi nadie tiene un solo dispositivo. Con POP3, el primer aparato que se conecta se lleva el correo y el resto ve una bandeja vacía; y si ese equipo se rompe sin respaldo, el correo se fue con él.

Cuándo POP3 todavía tiene sentido

  • Querés que el servidor quede vacío porque la cuota es chica y el volumen es alto.
  • Un solo equipo, siempre el mismo, con un respaldo local que de verdad exista.
  • Un sistema viejo que no habla IMAP y no se puede cambiar.

Los puertos

ServicioPuertoCifrado
IMAP, entrante993SSL/TLS
POP3, entrante995SSL/TLS
SMTP, saliente465SSL/TLS
SMTP, saliente587STARTTLS

Son los valores con cifrado que publica la documentación de DirectAdmin, tanto para Dovecot como para la configuración automática que le entrega a los clientes de correo. Para el saliente elegís uno de los dos, no los dos: el 587 exige autenticación y negocia el cifrado con STARTTLS; el 465 cifra desde el primer byte.

El 25 no es un puerto de cliente

El 25 es por donde los servidores de correo se hablan entre ellos. Un programa de correo no tiene que usarlo, y muchos proveedores de internet bloquean las conexiones salientes al 25 desde las conexiones hogareñas, justamente para frenar el envío masivo desde equipos infectados.

El síntoma es inconfundible: la casilla recibe sin problema y, al enviar, el programa queda pensando hasta que da un error de conexión o de tiempo agotado. La solución no es pedirle nada al proveedor de internet: es mover el saliente al 587 o al 465.

El nombre del servidor

En la mayoría de los casos el entrante y el saliente llevan el mismo nombre, del estilo mail.tudominio.com.ar, y va tal cual en los dos campos.

Si al conectar aparece una advertencia de certificado que menciona otro nombre, no la aceptes a ciegas ni apagues el cifrado para que se calle: apagarlo deja la clave y los mensajes viajando en claro por la red. Lo que suele pasar es que el certificado del servicio de correo está emitido a nombre del servidor y no de tu dominio. La salida correcta es cargar ese nombre de servidor en los dos campos, en lugar de mail.tudominio.com.ar. Si no lo tenés, pedilo por ticket antes de tocar el cifrado.

El orden para cargarla

  1. Elegí agregar una cuenta manual, del tipo "Otra" o "IMAP". No elijas Gmail ni Outlook.com: esos atajos configuran otra cosa.
  2. Poné la dirección completa como nombre de usuario, en el entrante y en el saliente. No alcanza con el nombre que va antes de la arroba.
  3. Cargá el entrante: nombre del servidor, IMAP, puerto 993, cifrado SSL/TLS.
  4. Cargá el saliente: el mismo nombre de servidor, puerto 587 con STARTTLS o 465 con SSL/TLS.
  5. Buscá la opción de autenticación del servidor saliente y activala, con el mismo usuario y la misma clave del entrante. Varios programas la dejan apagada de fábrica.
  6. Guardá. El programa prueba las dos conexiones; si acepta las dos, la cuenta quedó cargada.
  7. Mandate un mensaje a una casilla de otro proveedor y respondelo desde ahí. Recién cuando el ida y vuelta funciona, la cuenta está probada de verdad.

Recibe pero no envía

  1. Revisá la autenticación del servidor saliente. Es la causa número uno: el servidor exige esa autenticación para aceptar un envío, y sin ella rechaza.
  2. Fijate qué puerto tiene el saliente. Si dice 25, cambialo por 587 o 465 con el cifrado que corresponde.
  3. Controlá que el cifrado vaya con el puerto: el 465 con SSL/TLS y el 587 con STARTTLS. Cruzados, la conexión se queda esperando y termina en tiempo agotado.
  4. Verificá el usuario del saliente. Varios programas guardan ahí el nombre suelto en lugar de la dirección completa, o quedan con la clave vieja después de un cambio.
  5. Probá desde otra red: pasá el teléfono a datos móviles en lugar del wifi. Si desde datos envía, el bloqueo está en la red donde estabas.
  6. Si nada de eso da, fijate si la casilla llegó a su límite diario de envíos. Cuando eso pasa, el servidor le manda un aviso a la propia casilla.

iPhone

El camino se movió de lugar entre versiones de iOS. Apple lo documenta hoy así: Ajustes, Apps, Mail, Cuentas de Mail, Agregar cuenta, Agregar otra cuenta y ahí "Cuenta de correo". Si tu menú no coincide, buscá la sección de cuentas dentro de Mail.

Después de escribir nombre, dirección, clave y descripción, el teléfono intenta adivinar la configuración solo. Con un dominio propio lo habitual es que no la encuentre: ahí te deja elegir IMAP y cargar a mano el servidor entrante y el saliente. Completá usuario y contraseña también en el bloque del saliente. Si ese bloque queda vacío, la cuenta recibe y no envía, y el teléfono no te va a explicar por qué.

Android

No hay un solo Android: el asistente cambia según sea la aplicación de Gmail, la del fabricante o cualquier otra. En todas hay una opción de cuenta manual —"Otra", "Personal (IMAP)" o algo parecido— y después de la dirección y la clave aparece la elección entre IMAP y POP3.

Lo que hay que mirar es la pantalla del servidor saliente, que el asistente completa solo. Revisá el puerto y el tipo de seguridad antes de confirmar: cuando el dominio no publica configuración automática, el asistente propone valores por omisión que pueden no ser los de la tabla.

Outlook

Desde junio de 2026 las versiones actuales de Outlook dejaron de detectar solas la configuración de las cuentas IMAP y POP, según documenta DirectAdmin en su página de configuración automática para clientes de correo. Hay que cargarla a mano, aunque antes te la hubiera adivinado.

Elegí agregar la cuenta indicando IMAP en lugar de dejar que busque. Los datos son los mismos de la tabla. Y revisá que quede activada la autenticación del servidor saliente: es la tilde que más veces queda apagada y la que hace que la cuenta reciba sin poder enviar.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar los puertos sin cifrar?

Existen —143 para IMAP y 110 para POP3— pero mandan la clave y los mensajes en claro por la red. En un wifi ajeno eso es regalar la casilla. Usá siempre las versiones cifradas.

¿465 o 587?

Cualquiera de los dos. El 587 usa STARTTLS y es el que entregan por omisión las configuraciones automáticas; el 465 cifra desde el primer byte. Si uno te falla en una red determinada, probá el otro antes de suponer que el problema es la casilla.

¿Por qué el webmail envía y el programa de correo no?

El webmail corre dentro del servidor y no sale a la red por SMTP. Que funcione confirma que la casilla y la clave están bien, y deja el problema del lado de la red o de la configuración del programa.

¿Tengo que cambiar algo cuando se renueva el certificado?

No. La renovación es automática y el programa de correo la toma sin pedir nada, siempre que tengas cargado un nombre de servidor que el certificado cubra.

¿La cuenta del teléfono ocupa espacio del plan?

Con IMAP sí: los mensajes viven en el servidor y cuentan contra la cuota de la casilla. El teléfono guarda además una copia local, que no ocupa nada del plan.

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